Как создать опрос в канале MAX

Можно ли создавать опросы в MAX

Опросы — привычный формат для аудитории мессенджеров. В MAX встроенная функция работает как голосование в чатах и группах: участники выбирают вариант в переписке, а автор видит число голосов и проценты.

1. 1Откройте групповой чат.
2. 2Нажмите кнопку вложений рядом с полем ввода.
3. 3Выберите «Опрос».
4. 4Добавьте название и варианты ответа.
5. 5Нажмите «Создать».

Для каналов штатная кнопка встроенного опроса в официальной справке MAX не заявлена. Поэтому подписчиков канала опрашивают реакциями или через бот.

Какие варианты проведения опроса в канале MAX есть

Для канала есть два практических подхода: очень быстрый выбор реакцией или полноценная анкета по ссылке на бот. Они решают разные задачи.

Голосование реакциями

Самый простой способ — превратить реакции под постом в голосование. В тексте публикации объясните, что означает каждая реакция, и попросите читателей выбрать одну из них.

Например, в канале можно предложить подписчикам выбрать, какие темы они хотят видеть чаще.

Опрос через Срезорро

Создайте анкету в Срезорро и разместите в посте персональную ссылку на MAX-бота. Подписчик остаётся в мессенджере: открывает бот, читает описание, нажимает «Начать» и отвечает на вопросы прямо в диалоге.

Такой сценарий подходит для заявок, NPS, обратной связи и исследования аудитории. В примере ниже канал разместил ссылку на бот, в котором принимает заявки подписчиков: пользователь отвечает на вопросы и получает финальное сообщение.

Как создать опрос в MAX через Срезорро

Сначала зарегистрируйтесь в Срезорро. Опрос создаётся в конструкторе, а для публикации в MAX сервис формирует персональную ссылку на бот именно для этой анкеты.

1. 1

   Зарегистрируйтесь или войдите в Срезорро.

2. 2

   Создайте опрос, добавьте название и описание.

   

3. 3

   Составьте вопросы и отметьте обязательными только нужные поля.

   

4. 4

   Опубликуйте опрос и пройдите его как тестовый респондент.

   

5. 5

   На странице с результатами опроса скопируйте ссылку на MAX.

   

6. 6

   Подготовьте пост для канала и вставьте ссылку на MAX-бота.

7. 7

   После публикации следите за ответами в дашборде Срезорро.

Чтобы мотивировать подписчиков пройти опрос, добавьте награду за прохождение: прикрепите файл, укажите ссылку на страницу — например, акционный лендинг — или добавьте промокод. Подписчик получит награду после прохождения опроса.

Как анализировать результаты опроса

После сбора ответов вернитесь в дашборд Срезорро и откройте нужный опрос. Результаты доступны в таблице прохождений и на диаграммах — так можно увидеть общую картину и прочитать конкретные ответы.

• число прохождений, воронка и время заполнения
• распределения по ответам и текстовые комментарии
• таблица прохождений с источником: веб, Telegram или MAX
• CSV со всеми ответами и PDF-отчёт с выбранными результатами и диаграммами

Собственные тестовые ответы или нерелевантные прохождения можно пометить как тестовые. Они останутся доступными в таблице, но не будут учитываться в статистике и не исказят выводы по аудитории.